تجربة تسوق رائعة وطرق إرجاع ولا أسهل

إرجاع مجاني

لا تقلق إذا لم يعجبك منتجًا اشتريته. عملية الإرجاع لدينا سهلة وبسيطة.

جودة مضمونة

جميع منتجاتنا تخضع لفحوص جودة شديدة الدقة.

إرجاع لمدة 15 يومًا

نحن نؤمن بالبساطة، لذا نقدم لك عملية إرجاع للمنتجات حتى 15 يومًا عبر جميع الفئات.

تسوّق آمن

عمليات الشراء والدفع الخاصة بك مشفرة بالكامل.

نقدم في تيله خيار استبدال المنتج الذي اشتريته على تيله.

إذا كنت قد استلمت المنتج وتريد استبدال نفس المنتج بحجم مختلف، فستسرنا مساعدتك في هذا الصدد. ستجد خيار استبدال المنتج الذي اشتريته من قسم "طلباتي" في حسابك إذا كان المنتج مشمولاً في سياسة الاستبدال.

تبديل المنتجات حسب الفئة
الأزياء
يمكنك تبديل المنتج لعدم تطابق القياس أو اللون إذا كان الخيار المرغوب متوفرًا لدينا.

الإلكترونيات
إذا كنت قد استلمت منتجًا تالفًا أو معطلًا أو غير مطابق للوصف فيمكنك إنشاء طلب تبديل على موقعنا أو تطبيقنا خلال 15 يوم من تاريخ استلام المنتج.

اللايف ستايل
يمكنك استبدال الأزياء أو تبديل الإلكترونيات بشرط أن يكون هذا الخيار متاحًا للمنتج في وقت إنشاء الطلب.